Medisch dossier en Beveiliging gegevens

Dierenkliniek Dommelen houdt, met behulp van de computer, van alle dieren een medisch dossier bij. Daardoor zijn de dierenartsen ten alle tijden in staat een goed medisch beeld van uw dier te vormen.

In het medisch dossier worden ook persoonsgegevens opgenomen. Dit zijn gegevens die direct tot een persoon te herleiden zijn  Wij hechten groot belang aan de privacy en de bescherming van deze persoonsgegevens. Ook bij verkoop van producten en overige diensten noteren wij persoonsgegevens. Wij hanteren bij alle verwerkingen van persoonsgegevens de kernwaarden van de nieuwe Europese Privacy Wetgeving GDPR/AVG). Deze zijn:

• Informeren. Wij informeren u hoe en waarom wij persoonsgegevens verwerken.
• Verzameling van gegevens zoveel mogelijk  beperken . Wij zien er nauw op toe dat onze verzameling van persoonsgegevens beperkt blijft tot alleen datgene wat echt nodig is voor de door u gevraagde diensten. 
• Geen marketing op basis van persoonsgegevens. Wij geven persoonsgegevens niet uit handen voor marketingdoeleinden en sturen alleen na uw uitdrukkelijke toestemming commerciële post en mail. 
• Beveiligen. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen en eisen dat ook van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken.
• Recht van inzage, correctie en verwijdering. Wij respecteren uw recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
• Recht op overdracht van gegevens. Wij zorgen ervoor dat u op verzoek uw gegevens kunt ontvangen  en vervolgens kan doorgeven aan een andere organisatie als u dat wilt.

Afhankelijk van de dienst die u gebruikt kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• NAW gegevens (naam, adres, woonplaats)
• Geslacht;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer
• Gegevens betreffende de gezondheid van uw dier
• Eventueel de naam van uw verzekeraar;
• De naam van eventuele  andere zorgverleners;
• Tijdstip van uw afspraak; 
• Betalingsgegevens;

Deze gegevens worden gebruikt voor de volgende doelen:

• Het aanmaken van uw account;
• Het bijhouden van uw medisch dossier;
• Het inplannen van een afspraak;
• Het bijhouden van door u aangegeven voorkeuren;
• Het versturen van praktijk gebonden informatie zoals een nieuwsbrief of een uitnodiging b.v. entoproep;
• Het verbeteren van onze dienstverlening;
• Het uitvoeren van overige, door u gevraagde, diensten.

Verstrekking aan derden

Uw gegevens worden uitdrukkelijk niet aan derden verstrekt, anders dan derden die direct betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, of tenzij enige wettelijke bepaling ons hiertoe verplicht.

Beveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken.

Inzage, opvragen, wijzigen en verwijderen van uw gegevens

Voor vragen over ons privacy beleid of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.

Cookiebeleid

Dierenkliniek Dommelen gebruikt technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.